为充分发挥信息化辅助人民调解工作的作用，进一步推动“云智调”系统规范使用，提高基层人民调解员信息化技能水平，昆明市司法局于2024年5月30日举办人民调解“云智调”系统业务培训。市司法局分管领导、人民参与和促进法治处全体人员，各县（市）区、阳宗海管委会司法局人民参与和促进法治科科长，滇中新区综合管理部、中国老挝磨憨—磨丁经济合作区社会事务管理局、经开区综合管理部法治办人民调解工作负责人，司法所长，乡镇（街道）、村（社区）、行业性专业性人民调解委员会主任，个人调解室负责人，专职人民调解员、部分人民调解骨干，“云智调”系统使用人员等1597人参加培训。

培训会上，市司法局党委委员、副局长胡昌坤对2023年、2024年1-4月全市人民调解案件录入情况进行了通报，并围绕人民调解工作提了三点要求：一是要深刻认识全量统计人民调解案件的重要性和必要性。充分认识“琐事口角”等苗头隐患类案件信息收集对风险隐患排查研判的重要作用，要按照省司法厅关于进一步提升人民调解工作质效的要求，落实全量统计，切实提升案件统计上报质量。二是要抓好“云智调”书面案件简化录入系统的推广运用工作。特别要加强对村（社区）调委会、道路交通、医疗卫生、劳动争议等行业性专业性调委会、派驻人民法院、派驻基层法庭、公安派出所、信访等部门的人民调解员的培训，推广运用“云智调”书面案件简化版，响应基层减负要求。三是要抓好矛盾纠纷化解工作。各县区要加强对基层的工作指导，落实落细“2+3（1）+N”工作机制。在调解工作中要坚持法理情相结合，常态化开展“普法+调解”工作，加大对婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、山林土地等基层常见多发的矛盾纠纷调解力度，坚持抓早抓小、应调尽调。抓好人民调解员的培训工作，提升矛盾纠纷排查化解的能力水平，提高纠纷信息发现、线索搜集的敏锐性。

培训邀请了省司法厅“云智调”系统技术工程师对简化版操作开展专项培训。主要围绕基本操作、功能优化板块、常见问题三个方面进行，培训内容贴近基层操作人员实际需求，全面、细致、具体，回应了简化版试行以来基层在使用过程中遇到的各类问题，通过精准示范和详细讲解，为人民调解员如何规范、快捷使用系统提供了指引。

本次培训具有很强的指导性，能够帮助人民调解员熟练运用“云智调”提升调解工作效能。下一步，各县区将持续组织各级人民调解员全覆盖参训，推动实现司法行政机关对全市人民调解工作的全量掌握，为党委政府决策分析提供有效的信息数据支持。