一直以来，昆明市人民政府行政复议办公室健全行政复议案件审理机制，提升案件办理效率和质量。充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，加大对违法和不当行政行为的纠错力度，提高行政复议公信力。加强行政复议规范化、专业化、信息化建设。

据介绍，2022年1月1日至10月31日，昆明市共办理行政复议案件568件，主要集中在房屋征收补偿和工伤认定、政府信息公开等领域。在行政复议案件的办理过程中，严格依法依规、按时高效办理案件。同时，办理行政复议案件时，积极引入调解、和解、宣传教育等多种手段，探索协调处理各方关系，兼顾各方利益，努力化解当事人之间的矛盾，充分发挥行政复议促进社会和谐稳定，维护社会公平正义的功能。

在稳步推进行政复议体制改革方面，昆明市积极推动全市行政复议体制改革工作。于2021年11月10日出台了《昆明市行政复议体制改革实施方案》，整合行政复议职责、加强行政复议机构力量、健全行政复议机制。

自2021年7月1日以来，为了行政复议体制改革能够有序开展，昆明市及时建立相关机制、出台配套措施、形成改革合力，确保改革工作整体发力、高效运转。成立全省首家行政复议服务中心。依托昆明市公共法律服务中心，设立集接待、立案、阅卷、调解、听证、审理等功能为一体的“昆明市行政复议服务中心”，畅通行政复议渠道，为群众提供高效快捷的一站式服务。在昆明市邮政公司开通“昆明行政复议专递”，避免群众因签领文书来回奔波，将文书更加安全快捷地送到群众手中。

成立“昆明市行政争议调解、和解、检察监督中心”，在市司法局、市法院、市检察院之间建立协调联动机制，引导群众更多地选择调解、和解方式解决行政争议；加强行政复议体制改革举措的宣传解读。结合“我为群众办实事”实践活动，及时向社会发布通告，广泛宣传、解读全市行政复议体制改革的有关情况，公布改革后的复议机构地址、联系方式等信息，方便广大群众知晓改革变化；进一步完善行政争议多元化解机制，加快推进市域社会治理现代化。成立了昆明市盘龙区人民政府行政复议案件实质性调处化解委员会，组建了盘龙区银龄调处专家团队，高效化解行政争议，促进社会和谐稳定。